Livraison et retour

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A dater du 10 janvier 2021 les frais de port sont offerts.

Nos bijoux sont livrés sous protection transparente vous permettant de voir le bijou sous scellé d'un cachet de cire et placé dans un écrin.

Pour un article indisponible, ou une commande de fabrication spéciale, comptez un délai moyen de 3 semaines, dans un délai limite de 30 jours.

Dans le cas d'un envoi hors Union Européenne, des taxes peuvent être facturées à réception de votre colis. Ces taxes, qui dépendent du pays, restent à votre charge. Nous ne pouvons vous informer de leur montant exact.

Tout retard ou défaut d'exécution des prestations prévues dans le cadre des présentes ne constituera pas une faute imputable à E.A. sarl dans la mesure où il pourra être justifié que ce retard ou que ce défaut d'exécution est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure tel que défini par la réglementation, conformément à l'article L. 121-20-3 du Code de la Consommation.

Le transfert de propriété aura lieu au jour de la livraison du produit à l'acheteur.

Le Client est tenu de vérifier l'état et le contenu du colis à sa réception. En cas d'avarie ou de manquant, le Client devra formuler des réserves précises et motivées sur le récépissé de livraison.

A défaut, le Client dispose d'un délai légal de 3 jours, ne comprenant pas les jours fériés, à compter de la réception du colis pour formuler ses réserves par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur.

CGV mises à jour le 20 avril 2023